石家庄天使护士学校/天使护士学校小编提醒您…说话要留后路，不要把话说太绝对，硬话，也就是“过头话”。俗话说：有理不在声高，有理走遍天下。
处理矛盾纠纷时，不要盛气凌人，不要得理不饶人；就事论事，不要人身攻击，不说伤害人的话。
硬话可以软说，拒绝别人也要给对方一个台阶下，留有回旋的余地，不能一句话噎死一个人。
石家庄天使护士学校/天使护士学校小编为大家介绍的这些情况，大家清楚了吗?
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